CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Purio Coffee cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của khách hàng khi mua sắm tại shop.puriocafe.com.
1. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hoá.
Không thu thêm phụ phí COD
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách thanh toán vào tài khoản của Công ty Cổ Phần Quốc Tế Sư Tử Vàng theo thông tin bên dưới
Ngân hàng:
ABC – CN Lê Ngô Cát, TP. HCM
Số tài khoản:
25188479
Tên tài khoản:
Công ty Cổ Phần Quốc Tế Sư Tử Vàng
Nội dung ck:
Tên người đặt hàng hoặc thông tin mã đơn hàng
2. QUY TRÌNH THANH TOÁN
Chọn sản phẩm
Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
1
Nhập thông tin
Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
2
Chọn phương thức thanh toán
Lựa chọn COD hoặc chuyển khoản ngân hàng
3
Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra lại thông tin và xác nhận đặt hàng
4
Xử lý và giao hàng
Purio Coffee sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và tiến hành xứ lý, giao hàng cho khách
5
Đối với đơn hàng thanh toán bảng chuyến khoản, Purio Coffee sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi chuyển khoản thanh toán được ghi nhận và đối chiếu thành công.
3. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ THANH TOÁN
- Đơn hàng được tiếp nhận sau khi khách hàng hoàn tất đật hàng trên website.
- Nhân viên Purio Coffee sẽ liên hệ xác nhận thông tin khi cần thiết.
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi chuyền khoản.
- Nếu cần hỗ trợ kiểm tra thanh toán, vui lỏng cung cấp: mã đơn hàng, SĐT đặt hàng và thông tin giao dịch.
4. GIÁ, PHÍ VÀ HOÁ ĐƠN
- Giá sản phẩm trên website đã bao gồm VAT và được hiến thị bằng VNĐ.
- Không thu thêm phí đối với hình thức COD và chuyển khoản
- Phí vận chuyến (nếu có) được tính theo Chính sách giao hàng và hiển thị trong quá trình đật hàng.
- Purio Coffee có xuất hóa đơn VAT. Khách hàng vui lòng ghi chú khi đặt hàng hoặc thông báo với nhân viên khi xác nhận đơn.
5. GIAO DỊCH LỖI VÀ HOÀN TIỀN
- Giao dịch chuyển khoản không thành công hoặc lỗi, ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền theo quy dịnh.
- Trường hợp sự cố phát sinh do Purio Coffee chúng tôi sẽ hoàn tiến trong tối thiếu 24h và tối da 48h kể từ khi xác nhận yêu cầu hoàn tiền.
- Các trường hợp đổi, trả sản phẩm thực hiện theo Chính sách đổi trả.
6. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN
- Purio Coffee chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ giao dịch.
- Chúng tôi không yêu cầu cung cấp mặt khẩu ngân hàng, mã OTP hay thông tin bảo mật qua điện thoại, email.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
- Xem thêm chi tiết tại Chính sách bảo mật thông tin
7. HỖ TRỢ VỀ THANH TOÁN
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố nào liên quán đến việc đặt hàng và thanh toán, Purio Coffee luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 7 (8:00 ~ 17:00)
Chính sách giao hàng
Chính sách đổi trả
Chính sách bảo mật thông tin